Regulamin

§1 ZAKRES PRZEDMIOTOWY

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa w zakupie towarów od Sprzedawców.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin jest stale dostępny na stronie internetowej pilatesmom.com w taki sposób, że każdy użytkownik może go pobrać, odtworzyć i zachować jego treść poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w dowolnym momencie.

2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Pośrednik. Dane osobowe są przetwarzane w celach, zakresie i na podstawie zasad określonych w Polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej.

3. Pośrednik zapewnia, że przestrzega wszystkich zasad ochrony danych osobowych Klientów.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Pośrednika, ma prawo do wglądu w te dane oraz do ich aktualizacji i poprawiania.

5. Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Pośrednika swoich danych osobowych w celu bezpośrednio związanym z realizacją zamówionego na stronie internetowej towaru. Szczegółowe warunki gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez Pośrednika są określone w Polityce prywatności strony internetowej.

6. Klient zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Pośrednika w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu, zasadami współżycia społecznego, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Pośrednika i osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika lub Klienta treści o bezprawnym charakterze.

7. Korzystanie ze strony internetowej oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez Klienta z treściami umieszczonymi na stronie internetowej.

8. Promocje towarów organizowane za pośrednictwem strony internetowej nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

9. Kontakt z Pośrednikiem odbywa się drogą mailową poprzez skrzynkę kontakt@pilatesmom.com, stronę na portalu Facebook oraz konto na portalu Instagram. Dodatkowo Klient może skontaktować się z Pośrednikiem drogą pocztową, wysyłając korespondencję na adres siedziby Pośrednika.

§3 SŁOWNIK POJĘĆ

Klient- konsument w rozumieniu przepisu art. 22 indeks 1 Kodeksu Cywilnego, w imieniu którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedawcy.

Pośrednik- Mystica spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zamościu (kod pocztowy 22-400) przy ul. Sadowa 6, NIP 9223084895, REGON 540762861, KRS 0001152539.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy sprzedaży SKONTAKTUJ SIĘ, by potwierdzić adres do zwrotów. Prosimy nie odsyłać towaru na adres: Sadowa 6, 22-400 Zamość.

Sprzedawca- podmiot, który dokonuje sprzedaży towaru i posiada siedzibę w kraju trzecim. Pełna lista sprzedawców dostępna jest pod linkiem.

Usługa pośrednictwa- usługa świadczona przez Pośrednika, zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.

Prowizja– obejmuje wynagrodzenie odpowiadające różnicy pomiędzy kwotą wpłaconą przez Klienta na rachunek Pośrednika, a kwotą przekazaną Sprzedawcy tytułem opłacenia w imieniu Klienta towaru i wysyłki na wskazany przez kupującego adres, które jest należne Pośrednikowi z tytułu umowy pośrednictwa, jak również z tytułu przejęcia na siebie przez Pośrednika części obowiązków ciążących na sprzedawcy związanych z odpowiedzialnością za produkt; wysokość prowizji zależy od rodzaju towaru i waha się w przedziale od 40 do 60% kwoty zapłaconej przez konsumenta.

Kwota należna Sprzedawcy- kwota obejmująca cenę produktu oraz koszty transportu.

Ustawa o prawach konsumenta- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827 z późn. zm.).

VAT- podatek od towarów i usług nakładany przy imporcie zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2016.710 j.t.).

Dzień roboczy– jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Formularz kontaktowy– interaktywny formularz umożliwiający Klientom kontakt z Pośrednikiem.

Formularz zamówienia– interaktywny formularz dostępny na stronie internetowej Pośrednika umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towaru do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy.

Towar– dostępne na stronie internetowej rzeczy ruchome będące przedmiotem Umowy Pośrednictwa zawieranej pomiędzy Klientem a Pośrednikiem.

Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta pomiędzy Pośrednikiem a Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Umowa pośrednictwa– umowa zawarta pomiędzy Pośrednikiem a Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. Pośrednik pośredniczy między Klientem a Sprzedawcą.

Usługa elektroniczna– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Pośrednika za pośrednictwem Strony Internetowej.

Zamówienie– oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Strony Internetowej, za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Pośrednictwa, określające w szczególności jej warunki, a także rodzaj i ilość Towaru, sposób i koszt dostawy, formę płatności oraz niezbędne do realizacji umowy dane Klienta.

Strona internetowa– strona internetowa Pośrednika dostępna pod adresem pilatesmom.com.

Metoda płatności- wybrana przez Klienta metoda opłacenia zamówienia.

§4 ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

1. W ramach świadczonej przez Pośrednika usługi pośrednictwa, Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta, na podstawie udzielonego mu pełnomocnictwa, zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru do Klienta.

2. Usługa pośrednictwa świadczona jest na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.

3. Klient, składając zamówienie, tym samym oświadcza, że udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do dokonania w imieniu Klienta zamówienia towaru oraz do opłacenia w imieniu Klienta ceny i kosztów przesyłki towaru na adres Klienta. Pośrednik uprawniony jest do działania wyłącznie w zakresie udzielonego mu pełnomocnictwa.

§5 OBOWIĄZKI STRON

Niniejszym Pośrednik oświadcza, że w związku ze świadczeniem przez niego usługi pośrednictwa w sprzedaży towarów od zagranicznych sprzedawców, Pośrednik przejmuje na siebie niektóre z obowiązków, wynikających z przepisów prawa polskiego, ciążących na sprzedawcach towarów:

a) udziela Klientowi niezbędnych informacji, jak również koordynuje proces w zakresie prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży,
b) przeprowadza i rozpoznaje postępowanie reklamacyjne dotyczące towaru,
c) ponosi odpowiedzialność tytułem niezgodności towaru z umową,
d) dostarcza na życzenie Klienta instrukcję użytkowania towaru oraz wszelkie niezbędne dokumenty związane z towarem w języku polskim.

§6 DYSPOZYCJI URUCHOMIENIA USŁUGI POŚREDNICTWA

1. Klient składa Pośrednikowi dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa dotyczącego danego towaru poprzez stronę internetową Pośrednika lub formularz kontaktowy. Złożenie dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa poczytuje się jako wyrażenie wyraźnej zgody Klienta na rozpoczęcie usługi pośrednictwa.

2. Po otrzymaniu dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa, Pośrednik przesyła Klientowi:
a) potwierdzenie utrwalone na trwałym nośniku,
b) informację, że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, aby usługa pośrednictwa mogła zostać wykonana przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy, konieczne jest wyraźne żądanie Klienta w tym zakresie utrwalone na trwałym nośniku,
c) informację, że Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli Pośrednik rozpoczął usługę pośrednictwa za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Pośrednika utraci prawo odstąpienia od umowy pośrednictwa.

3. Pośrednik podaje Klientowi pełną informację dotyczącą ostatecznej ceny świadczenia wraz ze wszelkimi kosztami oraz opis głównych cech świadczenia. Informacje dostępne są na stronie internetowej Pośrednika.

4. Składając dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa poprzez stronę internetową Pośrednika, Klient podaje Pośrednikowi w formularzu następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres doręczenia przesyłki, numer telefonu.

5. Klient dokonuje zamówienia po uprzednim zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowaniu jego postanowień.

6. Pośrednik zobowiązany jest przekazać Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Potwierdzenie to zawiera informację o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem.

7. Pośrednik uruchamia usługę pośrednictwa niezwłocznie po otrzymaniu od Klienta zapłaty za usługę oraz przesłania Pośrednikowi wyraźnego żądania wykonania usługi przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy.

8. Za wykonanie usługi pośrednictwa uważa się złożenie i opłacenie zamówienia przez Pośrednika u Sprzedawcy.

§7 DOSTAWA TOWARU

1. Zamówiony produkt zostanie dostarczony na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia na usługę pośrednictwa.

2. Pośrednik zapewnia, że Sprzedawca dostarczy zamówiony towar w ciągu 60 dni roboczych od daty zawarcia umowy sprzedaży. Jeśli Klient nie otrzyma towaru w określonym terminie, Pośrednik złoży ponowne zamówienie u Sprzedawcy lub dokona zwrotu środków.

3. Pośrednik informuje, że zamówienia złożone w okresie od 24 stycznia do 25 lutego mogą mieć wydłużony czas dostawy, wynoszący maksymalnie 90 dni od daty wysłania zamówienia.

4. Przesyłki są wysyłane przez Sprzedawcę spoza Unii Europejskiej. Klient działa jako importer, a obowiązki podatkowe związane z importem spoczywają na nim.

5. Konsument otrzymuje od Pośrednika informację o nadaniu paczki oraz numer nadania, który umożliwia śledzenie przesyłki. Każda przesyłka jest rejestrowana.

6. Klient jest zobowiązany zgłosić brak doręczenia paczki nie później niż 100 dni od daty jej wysłania.

7. Zamówienia wysyłane są za pomocą firm kurierskich takich jak: InPost oraz Poczta Polska.

§8 PŁATNOŚCI

1. Płatność obejmująca wartość zamówienia, o której mowa w punkcie 3 poniżej, jest dokonywana w formie przedpłaty przed rozpoczęciem świadczenia usług przez Pośrednika.

2. Klient może dokonać płatności wybranym przez siebie sposobem, takim jak przelew na rachunek bankowy Pośrednika, za pośrednictwem serwisów płatności PayU, Przelewy24 lub przy użyciu karty płatniczej.

3. Kwota podana jako wartość zamówienia przy każdym towarze zawiera zarówno należność dla Sprzedawcy, jak i prowizję przysługującą Pośrednikowi.

4. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Pośrednika są wyrażone w wybranej walucie.

5. Na żądanie Klienta Pośrednik wystawia fakturę VAT. Faktura jest przygotowywana bez podpisu klienta i przesyłana do Klienta drogą elektroniczną, na co Klient wyraża zgodę.

§9 ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA

1. Klient ma 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru na złożenie Pośrednikowi oświadczenia o zwrocie zakupionego od Sprzedawcy towaru, co jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. Można to zrobić, klikając, aby otworzyć pełną listę adresów do zwrotów. Po każdorazowym otrzymaniu takiego oświadczenia, Pośrednik potwierdzi Klientowi jego otrzymanie oraz poprawność adresu Sprzedawcy.

2. Pośrednik, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie towaru, zwróci Klientowi dokonane płatności, czyli sumę przekazanej Sprzedawcy kwoty oraz Prowizji pośrednika, pod warunkiem że w tym czasie otrzyma dowód potwierdzający odesłanie towaru na adres Sprzedawcy lub gdy Sprzedawca już otrzymał zwrócony towar.

3. Klient jest zobowiązany do wysłania towaru do Sprzedawcy nie później niż 14 dni kalendarzowych od daty złożenia oświadczenia o zwrocie. Aby przyspieszyć proces zwrotu płatności, Klient może przesłać Pośrednikowi dowód odesłania towaru.

4. Jeśli Klient nie przedstawi dowodu odesłania towaru, Pośrednik zwróci dokonane płatności, czyli sumę przekazanej Sprzedawcy kwoty oraz Prowizji Pośrednika, dopiero po otrzymaniu towaru przez Sprzedawcę.

5. Zwrot płatności przez Pośrednika odbywa się za pomocą tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie generuje dla niego żadnych kosztów.

6. Oświadczenie o zwrocie można złożyć elektronicznie, korzystając z FORMULARZA ZWROTU. Aby zachować termin określony w punkcie 1, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

7. Klient jest zobowiązany do oddzielnego zwrotu produktów do każdego Sprzedawcy.

8. Koszty odesłania towaru do chińskiego Sprzedawcy ponosi Klient.

§10 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Aby ułatwić Klientowi przeprowadzenie procedury reklamacyjnej, Pośrednik przyjmuje na siebie obowiązki związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za brak zgodności zakupionego przez Klienta towaru z umową. Klient może złożyć reklamację poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@pilatesmom.com lub w formie pisemnej na adres Pośrednika. Pośrednik odniesie się do reklamacji konsumenta w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia. [FORMULARZ REKLAMACJI].

2. W przypadku gdy towar nie jest zgodny z umową, konsument ma prawo żądać jego naprawy lub wymiany zgodnie z art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Pośrednik zobowiązuje się, że jeżeli konsument zażąda wymiany towaru zgodnie z ust. 2, dokona wymiany na produkt wolny od wad. Wymiana zostanie przeprowadzona w rozsądnym czasie od momentu otrzymania informacji o niezgodności towaru z umową, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel jego nabycia. Koszty wymiany, w tym opłaty pocztowe, transport, robocizna oraz materiały, ponosi Pośrednik.

4. Reklamacja, o której mowa w ust. 1, będzie rozpatrywana na podstawie informacji o niezgodności towaru z umową oraz zdjęć dokumentujących problem, przekazanych przez Klienta, bez konieczności zwrotu towaru do Sprzedawcy lub Pośrednika. Jeśli zajdzie taka potrzeba, w przypadku żądania wymiany towaru, Pośrednik odbierze towar od Klienta na własny koszt.

5. Konsument nie jest zobowiązany do pokrywania kosztów związanych z normalnym użytkowaniem towaru, który następnie został wymieniony.

6. Konsument ma prawo złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadku:
a) Pośrednik odmówi wymiany towaru lub wymiana nie realizuje uprawnienia konsumenta do doprowadzenia towaru do zgodności z umową, lub brak zgodności towaru z umową nadal występuje pomimo podjętych przez Pośrednika działań mających na celu usunięcie niezgodności,
b) Brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszego korzystania ze środków ochrony, takich jak żądanie naprawy czy wymiany,
c) Z oświadczenia Pośrednika lub okoliczności wynika wyraźnie, że Pośrednik nie doprowadzi towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.

7. Pośrednik zwróci konsumentowi kwoty należne w wyniku skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o żądaniu obniżenia ceny.

8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Zakłada się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny.

9. Jeśli brak zgodności z umową dotyczy tylko niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy, konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów oraz innych towarów zakupionych razem z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z umową.

10. W przypadku odstąpienia od umowy, konsument niezwłocznie zwraca towar Pośrednikowi na jego koszt. Pośrednik zwróci konsumentowi cenę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

11. Pośrednik dokonuje zwrotu ceny za pomocą tego samego sposobu płatności, którego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami dla niego.

12. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem strony internetowej Pośrednika, Klient ma prawo zgłosić ten fakt poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@pilatesmom.com lub w formie pisemnej na adres Pośrednika.

13. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa. Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@pilatesmom.com lub w formie pisemnej na adres Pośrednika.

14. Zgłoszenie Klienta powinno zawierać dane adresowe Klienta, imię i nazwisko oraz dokładny opis nieprawidłowości, której dotyczy zgłoszenie wraz z uzasadnieniem.

15. Pośrednik odniesie się do otrzymanego zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty jego otrzymania.

16. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności powinny być zgłaszane podmiotowi odpowiedzialnemu za realizację płatności, czyli bankowi lub innemu podmiotowi, za pośrednictwem którego środki pieniężne są przekazywane.

17. Ponieważ klientem jest wyłącznie konsument w rozumieniu art. 22 indeks 1 Kodeksu Cywilnego, wyłącza się prawo do reklamacji oraz odstąpienia od umowy dla przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością, które nie mają charakteru zawodowego.

§11 OCENA POŚREDNIKA, SPRZEDAWCY I REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Klient ma możliwość oceny realizacji przez Pośrednika oraz Sprzedawcę zawartych umów oraz sprzedawanych towarów na stronie internetowej pilatesmom.com. Oceny dokonywane są poprzez wypełnienie specjalnego formularza dostępnego na stronie.

2. Oceny wystawione przez Klienta są jawne i widoczne dla innych Klientów.

3. Na stronie pilatesmom.com oceny mogą zamieszczać wyłącznie Klienci zweryfikowani.

4. Klientem zweryfikowanym jest konsument, który potwierdził swój adres e-mail oraz dokonał zakupu produktu, do którego chce dodać swoją opinię.

5. Komentarze podlegają automatycznej moderacji za pomocą filtra, który umożliwia blokowanie treści nieobyczajnych oraz naruszających obowiązujące przepisy prawa.

§12 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

2. Klient, przekazując swoje dane osobowe, wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Pośrednika w celu prawidłowego świadczenia usługi.

3. Dane wprowadzone do formularza rejestracyjnego powinny być przez Klienta aktualizowane. Aktualizacji danych należy dokonać poprzez modyfikację odpowiednich informacji na koncie Klienta.

4. Klient ma również możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej. W przypadku udzielenia takiej zgody, Pośrednik ma prawo przesyłać Klientowi te treści drogą elektroniczną.

5. Dane osobowe podane w formularzu zgłoszeniowym i/lub rejestracyjnym będą przetwarzane oraz zarządzane przez Pośrednika.

6. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawienia, uzupełnienia lub usunięcia zgodnie z zasadami określonymi w art. 32-35 ustawy o ochronie danych osobowych.

§13 PRAWA AUTORSKIE

1. Strona internetowa Pośrednika jest uznawana za utwór zgodnie z ustawą o prawie autorskim, a wszystkie prawa autorskie należą wyłącznie do Pośrednika.

2. Pośrednik oświadcza, że wszystkie materiały umieszczone na stronie internetowej Pośrednika, w tym teksty, zdjęcia, grafiki oraz ich układ, są własnością intelektualną Pośrednika lub podmiotów trzecich.

3. Pośrednik zabrania kopiowania, powielania, modyfikowania, dystrybuowania ani innego komercyjnego wykorzystywania materiałów będących własnością Pośrednika, o których mowa w ust. 1, bez uprzedniej pisemnej zgody Pośrednika.

§14 WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Aby móc korzystać ze strony internetowej Pośrednika, Klient musi posiadać komputer lub inne urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet.

2. Korzystanie ze strony internetowej Pośrednika wymaga włączenia obsługi krótkich informacji tekstowych zwanych plikami cookies. Wyłączenie plików cookies uniemożliwia Klientowi pełne korzystanie ze strony internetowej Pośrednika.

§15 ZMIANY REGULAMINU

1. Pośrednik zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie i niezwłocznie, tj. co najmniej 14 dni przed ich wprowadzeniem, poinformuje o tym na stronie internetowej.

2. Po dokonaniu zmiany Regulaminu, Pośrednik poinformuje o tym poprzez umieszczenie na stronie internetowej informacji o wprowadzonych zmianach, opublikowanie zaktualizowanego tekstu Regulaminu oraz wskazanie, które dotychczasowe postanowienia Regulaminu zostały zmienione.

3. Regulamin może być zmieniany w dowolnym czasie, w szczególności z istotnych powodów technicznych, prawnych i/lub organizacyjnych, bez konieczności podawania uzasadnienia tych powodów.

4. Korzystanie przez Klienta z usług Pośrednika po wejściu w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją wprowadzonych zmian.

5. Wszystkie zmiany niniejszego Regulaminu wchodzą w życie 14 dni po ich opublikowaniu na stronie internetowej.

6. Zmiany Regulaminu wprowadzone po złożeniu Dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa nie mają wpływu na sposób realizacji tej usługi.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin jest udostępniany Klientom bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, kopiowanie oraz przechowywanie treści.

2. Regulamin można znaleźć na stronie internetowej w sekcji „Regulamin”.

3. Komunikacja pomiędzy stronami odbywa się drogą elektroniczną. Pośrednik będzie wysyłał Klientowi informację na adres e-mail podany podczas rejestracji.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.

5. Jeśli któreś z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zostanie zastosowana reguła najbliższa celom tego postanowienia oraz całego Regulaminu.

6. Wszystkie spory wynikające ze świadczenia usług przez Pośrednika będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.

7. Do wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§17 POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W przypadku, gdy Klient jest konsumentem, a postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Klient może skorzystać z:

a) wniosku o rozstrzygnięcie sporu w stałym polubownym sądzie konsumenckim działającym przy Inspekcji Handlowej, z prośbą o rozwiązanie sporu,

b) wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (szczegółowe informacje dostępne są na stronie odpowiedniego inspektora, zależnie od miejsca prowadzenia działalności gospodarczej przez Pośrednika),

c) bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów bądź organizacji społecznej, której zadaniem statutowym jest ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta, będącego konsumentem, z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.